Tilaus- ja sopimusehdot

Toimitusehdot

Voimassa 01.10.2020 alkaen


Verkkokauppa


Thepuuseppä (Y-tunnus 1844292-3, thepuuseppa.fi, mia@thepuuseppa.fi, puh 045 1622244) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja Ahvenanmaalle.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.


Tilaaminen


Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö
kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä
yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien
selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja
sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.


Maksaminen ja maksutavat

Kaupan kassatoiminnoista vastaa Klarna Checkout. Henkilötiedot ja tilauksen sisältö siirtyvät Klarnan käyttöön maksupalvelutapahtuman toteuttamiseksi. Klarna siirtää ja käsittelee henkilö- ja tilaustietojasi oman tietosuojailmoituksensa mukaisesti.

Verkkokaupassa on käytössä Klarna Checkoutin tarjoamat maksutavat. Klarna Checkout sisältää kaikki Klarnan maksutavat: Maksa nyt, (korttimaksut, verkkopankkimaksu ja Klarnan suoramaksu, Maksa myöhemmin (lasku) ja Pilko maksusi (6, 12, 24 ja 36 kuukauden maksusuunnitelma ja joustavat maksut).


Tilaus- ja maksuvahvistus


Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen
edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla valittuasi maksu- ja toimitustavan.
Lähetystä voit aina seurata saamallasi lähetystunnuksella. Toimituskulu on kiinteä 4,90€.

Toimitusaika

Postitamme tilaukset kerran viikossa, sunnuntaihin klo 14 mennessä postitetaan maanantain aikana.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-5 arkipäivää postituksesta.
Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen
aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista
toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan tuotesivuilla. Osa tuotteista valmistetaan tilauksesta ja näiden tuotteiden toimitusaika on 3-4 viikkoa


Peruutusoikeus ja palautusehdot


Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen
vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi,
osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen mia@thepuuseppa.fi tai
postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa
peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat
asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on
käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen
palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan [14 päivän] kuluessa
peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin
kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.
Palautusosoite on toimitusvahvistuksessa palautusohjeiden mukana ja sen saa myös asiakaspalvelun sähköpostista mia@thepuuseppa.fi

%d bloggaajaa tykkää tästä: