Tilaus- ja sopimusehdot

Toimitusehdot

Voimassa 01.10.2020 alkaen

Verkkokauppa

Thepuuseppä (Y-tunnus 1844292-3, thepuuseppa.fi, mia@thepuuseppa.fi) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja Ahvenanmaalle.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö
sähköpostitse toimitetun laskun mukaan. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä
yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien
selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja
sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Kaupasta voi tilata vain laskulla, lasku toimitetaan tilauksen jälkeen sähköpostitse asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla valittuasi maksu- ja toimitustavan.
Lähetystä voit aina seurata saamallasi lähetystunnuksella. Toimituskulu on kiinteä 9,90€.

Toimitusaika

Postitamme tilaukset vähintään kerran viikossa.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-5 arkipäivää postituksesta.
Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen
aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista
toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan tuotesivuilla. Osa tuotteista valmistetaan tilauksesta ja näiden tuotteiden toimitusaika on 3-4 viikkoa.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen
vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi,
osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen mia@thepuuseppa.fi tai
postitse alla olevaan palautusosoitteeseen.

Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa
peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat
asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on
käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen
palautusta varten. Palautamme tuotteiden hinnan [14 päivän] kuluessa
peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen. Postikuluja emme hyvitä, palautuksen postikuluista vastaa asiakas.
Palautusosoite on toimitusvahvistuksessa palautusohjeiden mukana ja sen saa myös asiakaspalvelun sähköpostista mia@thepuuseppa.fi

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin.